1. ¿Qué hago si mi producto llega dañado?
Comunícate con nosotros dentro de las primeras 48 horas desde la recepción del pedido enviando fotos del producto dañado y tu número de pedido a [email/canal de contacto]. Nos encargaremos de resolver el problema.
2. ¿Puedo cambiar mi producto por otro?
Sí, siempre que no haya sido usado y esté en su embalaje original. Escríbenos para gestionar el cambio.
3. ¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria y MercadoPago.
4. ¿Puedo retirar mi compra personalmente?
Por el momento, todas nuestras entregas son a través de envíos. Planeamos habilitar retiros en el futuro.
5. ¿Qué hago si no recibo mi pedido?
Si tu pedido no llega dentro del plazo establecido, contáctanos de inmediato para rastrearlo y resolver el inconveniente.
6. ¿Ofrecen envíos gratis?
Ofrecemos envíos gratuitos en compras mayores a [$X monto].
7. ¿Dónde están ubicados?
Somos una tienda online con base en [ubicación]. Operamos exclusivamente por internet para ofrecerte los mejores precios y comodidad.
